(foto Olivia Rianjani)
WARTA-JOGJA.COM, YOGYAKARTA – PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) terus meningkatkan layanan bagi para pelanggan dengan menghadirkan solusi praktis untuk mengangkut barang bawaan di stasiun. Layanan e-Porter, yang menawarkan tarif terjangkau dan proses pemesanan mudah, kini dapat dinikmati di 14 stasiun strategis di Indonesia.
Direktur Komersial KAI Wisata, Hetty Herawati, menjelaskan, KAI Wisata menghadirkan layanan e-Porter sebagai solusi praktis bagi pelanggan yang membawa barang bawaan.
“Dengan tarif flat sebesar Rp 38.000, penumpang tidak perlu khawatir mengenai perhitungan biaya yang rumit,” ujarnya, Rabu (4/2/2026).
Menurutnya, perluasan layanan e-Porter ini juga sejalan dengan upaya KAI Wisata dalam mendukung mobilitas pelanggan, khususnya pada momen dengan tingkat volume penumpang tinggi.
“Layanan ini diharapkan membantu penumpang yang membawa barang banyak, termasuk keluarga, lansia, dan mereka dengan mobilitas terbatas, sehingga perjalanan menjadi lebih nyaman dan bebas repot,” kata Hetty.
Ke depannya, KAI Wisata berencana terus mengevaluasi dan mengembangkan layanan pendukung perjalanan untuk semakin adaptif terhadap kebutuhan pelanggan.
“Kami berharap pelanggan dapat menikmati perjalanan kereta api dengan lebih tenang, nyaman, dan menyenangkan sejak tiba hingga meninggalkan stasiun,” tandas Hetty.
Sebagai informasi, untuk memanfaatkan layanan ini, pelanggan dapat menggunakan aplikasi E-Porter yang tersedia di Appstore atau melalui aplikasi Access by KAI yang bisa diunduh di Appstore dan Playstore. Pemesanan dapat dilakukan secara instan dengan mencari porter di stasiun dan saling bertukar kode barcode, atau terjadwal melalui kereta sebelum tiba di stasiun tujuan.
Saat ini, layanan e-Porter sudah tersedia di sejumlah stasiun besar, antara lain Stasiun Gambir, Pasar Senen, Jatinegara, Bekasi, Bandung, Cirebon, Semarang Tawang, Purwokerto, Yogyakarta, Solo Balapan, Madiun, Malang, Surabaya Pasarturi, dan Surabaya Gubeng.
🔶️ PIMPRED & REDAKTUR: MAWAN
